Správce Helpdesk /Vema/ Helios

Jaká bude Vaše náplň práce?

- Základní telefonická podpora uživatelům

- Eskalace požadavků a problémů pomocí firemního HelpDesk systému

- Správa požadavků ve firemním HelpDesk systému, dohled nad plněním SLA

- Uživatelská podpora personálního systému Vema a dalších podpůrných SW (docházka, plánování směn)

- Uživatelská podpora ekonomického systému Helios

- Komunikace s dodavateli Vema a Helios (řešení požadavků a problémů)

Jakou o Vás máme představu?

- Minimálně středoškolské vzdělání (IT obor výhodou)

- Minimální orientace v IT technologiích (HW, OS, Office, PC sítě)

- Pokročilá uživatelská znalost OS Windows

- Znalost personálního nebo ekonomického SW výhodou

- Znalost nemocničního prostředí výhodou

- Zodpovědnost, samostatnost, spolehlivost, slušné vystupování, emoční vyrovnanost

Co můžete u nás očekávat?

- Smysluplnou, odpovědnou a tvůrčí práci

- Hlavní pracovní poměr u stabilního zaměstnavatele

- Školení na správu systémů Vema a Helios

Nabízíme řadu zaměstnaneckých benefitů a výhod

- 5 týdnů dovolené

- 5 dní zdravotního volna (sick days)

- Odpovídající finanční ohodnocení, kvartální odměny při dobrých výsledcích

- Příspěvek na stravování (stravenkový paušál)

- Příspěvek na penzijní připojištění, doplňkové připojištění a soukromé životní pojištění

- Příspěvek na sportovní aktivity (Multisport karta)

- Roční příspěvek na benefitní kartu

- Očkování proti chřipce

- Možnost částečné práce na home office